Om Billuminate
Kunskapen är produkten.
Vi bygger det verifierade kunskapslagret för finansiella tjänster, och agenterna som levererar det: chatt idag, mejl och röst härnäst.
Vilka vi är
Vi byggde verktyget vi själva letade efter och inte kunde köpa.
Från branschen vi arbetar för
Vi har tillbringat våra yrkesliv i bank och konsumentkredit: kreditbedömning, analytics, kundverksamhet. Vi har själva ägt kundservicestatistiken, och sett samma frågor komma år efter år utan ett bra svar längst fram.
Därför finns Billuminate
När de digitala kanalerna blev huvudkanalen behövde vi ett sätt att svara kunder rätt, på deras eget språk, utan att satsa varumärket på improvisation. Det fanns inte. Så vi byggde det.
Ny teknik, på reglerade villkor
Verktygen den här branschen står på är stelbenta, och de byggdes inte för frågan kunden faktiskt ställer. Språkmodeller ändrar vad som är möjligt, men ett reglerat bolag kan inte börja använda dem på tro. Vårt arbete är att tillämpa den tekniken på reglerade villkor: mätt, kontrollerat och signerat. Hur vi gör det är öppet dokumenterat, i Så funkar det och Förtroende.
Grundare & CPTO
Tim Bisander
25 år i fintech och bank, med tyngdpunkt på kreditanalys och AI. Har varit med och byggt upp flera fintech-bolag, bland annat Gilion och 0to9, och haft ledande chefsroller på bland annat Skandiabanken och UC. Har byggt Billuminates plattform.
LinkedIn →
Medgrundare & VD
Daniel Ahrenby
Tidigare vd för neobanken 0to9 och grundare av flera egna techbolag. Bakgrund från Wellstreet, First Securities i Oslo och Swedbank Markets i Stockholm. Leder Billuminates kommersiella arbete.
LinkedIn →Människorna vi samlar runt oss väljs för samma kombination: erfarenhet från finansiella tjänster, och AI tillämpad där svaren måste hålla.
Så började det
Vi började med att bygga en assistent som förklarade det svenska finansiella systemet för den som var ny i det. Där upptäckte vi det egentliga problemet: bolagen kan inte svara själva. Uppgiften visade sig vara mycket större än en app, och den sitter i kunskapen, inte i gränssnittet.
Principer
Vad vi står för
Verifierad
Varje svar har en källa, godkänd av en människa.
Öppen
Vilka källor vi använder, hur vi arbetar, vad vi gör när någon ber oss ändra.
Mätbar
Kvalitet är en siffra. En ändring som sänker poängen släpps inte.
Ingen data-broker
Vi säljer kunskap, inte användardata. Inga profiler, ingen mäklad data.
Styrelse och rådgivare
Det formella teamet runt Billuminate
Se bakgrund i operativa teamet.
Se bakgrund i operativa teamet.
Hållbarhetsspecialist och strategirådgivare med bakgrund från LF Finans, Danske Bank, SEB och Handelsbanken.
Grundare och VD för Cetti, tidigare Product Manager och Business Intelligence Manager på Fresenius Kabi.
Grundare och CPO på Cetti, med bakgrund som projektledare och produktutvecklare på Polarium, Huawei och Ericsson.
Formalia
Billuminate drivs av Bill AB, org.nr 559106-4471, med säte i Danderyd, Sverige. All data lagras inom EU.
Investerare
Vi tar in kapital för att bygga ut kunskapslagret och de kanaler det levereras i. Mejla tim@billuminate.io så skickar vi material.
