Billuminate, verifierad kunskap för finans
Verifierad kunskap om finans.
Billuminate är kunskapsinfrastrukturen bakom bättre svar. För företag som vill att deras kunder ska förstå. För privatpersoner som behöver svar på sitt eget språk.
En kunskapsbas, inte en kundtjänst.
Billuminate är inte ett supportverktyg. Billuminate är en öppen kunskapsinfrastruktur för finansiella frågor. Vi samlar, verifierar och gör kunskap tillgänglig, så att frågor kan besvaras när de ställs, på rätt språk, från rätt källa.
Verifierad
Varje svar har en källa. Vi publicerar inget vi inte kan stå för.
Öppen
Det vi vet delar vi. Vilka källor vi använder, vilka företag vi täcker, hur vi arbetar.
Flerspråkig
Finansiell kunskap ska inte begränsas av vilket språk du talar.
Så ser ett svar ut
Inte marknadsförings-språk. Användbart svar.
Exempel-svar från Bill
Fråga
Jag missade min amortering förra månaden, vad händer nu?
Bill svarar
Om du missat en amortering brukar banken först skicka en påminnelse, ofta med en förseningsavgift på 50-75 kr. Om du betalar inom 14 dagar händer vanligtvis inget mer. Saknar du betalningsförmåga, kontakta din bank direkt för att diskutera amorteringsuppskov.
För företag
För er som hjälper era kunder förstå
Dina kunder har frågor ni inte hinner besvara, i chatten, i supporten, i samtalen. Bill ger dem verifierade svar, byggda på er information kompletterat med kunskap om finansiella frågor i stort. Banker, försäkringsbolag, elbolag, hyresvärdar, kort sagt alla som har många kunder de vill kommunicera med kan använda Billuminate som kunskapsbas.
Läs mer om Billuminate för företag →
För privatpersoner
För dig som behöver svar
När du undrar över räkningen, lånet eller inkassobrevet, fråga vår assistent Bill. På ditt språk. Utan svåra tekniska ord.
Läs mer om Bill för privatpersoner →Transparens
Transparens är inte något vi bara säger. Det styr hur vi jobbar.
Vi följer robots.txt enligt RFC 9309. Vi respekterar takedown-begäran inom 48 timmar för loggor, 7 dagar för innehåll. Vi säljer inte användardata. Vi bygger inte profiler. Billuminate är en kunskapsinfrastruktur, inte en data-broker. Och vi berättar öppet hur vi gör det.