Transparens
Transparens
Så arbetar vi. Vilka källor vi använder, hur vi hanterar data, vad vi gör när någon ber oss ta bort något. Öppet, utan förbehåll.
01 · Källor
Vad vi hämtar, och varifrån
Bill hämtar kunskap från publik webb. Exempel på källor vi granskar idag:
Myndigheter
Banker och kreditgivare
Försäkring
Inkasso och fordringsägare
Bransch och konsumentorganisationer
Listan är inte uttömmande, och Bill använder inte nödvändigtvis alla källor för alla svar. Vi publicerar ingen fullständig lista över företag vi har kunskap om, Bill är en kunskapsinfrastruktur, inte en databas. Vill ni veta exakt vad vi har om just ert företag, se sektion 08.
02 · Arbetssätt
Så hanterar vi kunskap
- 01
Inhämtning från publik webb, med full respekt för robots.txt.
- 02
Verifiering av vårt verifikationsteam. Vi använder inget vi inte granskat.
- 03
Syntes vi skapar svar, vi republicerar inte text verbatim. Det är så Bill skiljer sig från träningsdatabaserade språkmodeller.
- 04
Strukturering i kunskapslagret, med källhänvisningar ända ner till enskilda svar.
- 05
Löpande uppdatering när källmaterial ändras.
03 · Protokoll
Vi följer Robots Exclusion Protocol
robots.txt är en industristandard för hur webbplatser signalerar vad som får indexeras. Bill följer protokollet enligt RFC 9309.
Om en sida eller sektion är utesluten där, hämtar vi inte därifrån. Den som vill att Bill inte ska hämta något behöver bara uppdatera sin robots.txt. Vi respekterar det utan invändningar.
04 · Takedown
Ta bort på begäran, utan förhandling
Vi respekterar takedown-begäran. Alltid.
Typ
SLA
Loggor
Borttagna inom 48 timmar
Textinnehåll
Borttaget inom 7 dagar
Ingen juridisk dialog. Inga villkor. Vi förhandlar inte.
Skicka begäran till privacy@billuminate.io. Vi bekräftar mottagning inom en arbetsdag.
05 · Loggor
Nominativ användning
Vi använder loggor endast för identifikation, så att era kunder vet vilket företag ett svar gäller. Detta är nominativ användning enligt varumärkesrätt.
Vi påstår inget om partnership. Vi använder inte loggor i marknadsföring. Vi aggregerar inte loggor i en varumärkt "företagsdatabas".
Vill ni att vi slutar använda er logga, mejla privacy@billuminate.io. Den är borta inom 48 timmar.
06 · Data och integritet
Hur vi hanterar data
- Lagring inom
EU(Railway, Frankfurt) - Kryptering i vila och i trafik
GDPR-efterlevnad- AI-leverantör som personuppgiftsbiträde under Standard Contractual Clauses. De tränar inte på er data.
- Personuppgifter strippas vid inhämtning där det är möjligt. Känsligt innehåll hämtas hellre inte alls.
07 · Certifiering
Vad vi gör, och vad vi inte gör idag
Idag
- •
GDPR-efterlevnad - • Industriell säkerhetspraxis
- • Dataresidens inom EU
Inte idag
- •
ISO 27001 - •
SOC 2
Vi är tydliga med det. När vi växer överväger vi ISO 27001. Vi bygger vår arkitektur så att en framtida certifiering ska vara så smidig som möjligt.
08 · Fråga oss
Vill ni veta vad vi har om ert företag?
Kunder ser det direkt i sin admin-portal.
Är ni inte kund, mejla privacy@billuminate.io med företagsnamn och organisationsnummer. Vi återkommer inom en arbetsdag med en sammanställning.